Dites adieu aux galères de clés.
Clés perdues ? Porte claquée ?
Service premium d’assistance 24/7, garde et remise confidentielle de votre double de clés en moins d’une heure dans toute l’Eurométropole de Strasbourg.
Service remboursé par la plupart des compagnies d’assurance
Cléa,
une solution pour chacun
Pour toutes les têtes en l'air
Cléa s’adresse à tous ceux qui veulent gagner en sérénité : particuliers, étudiants, voyageurs fréquents, propriétaires bailleurs ou encore entreprises.
Un service idéal pour toute personne souhaitant un accès rapide, discret et sécurisé à ses clés, à tout moment.
Pour les locations courte durée et pour les hôtes et voyageurs
Accueillir ses voyageurs peut vite devenir une contrainte pour les propriétaires.
Avec Cléa, plus besoin de se déplacer ni de bloquer son emploi du temps : la remise des clés est déléguée en toute sécurité. Avec Cléa, tout le monde est gagnant.
Grâce à nos partenariats avec des commerçants locaux, vos voyageurs récupèrent leurs clés de manière autonome, à toute heure.
👉 Résultat : le propriétaire gagne du temps, le voyageur profite d’une arrivée fluide et le commerçant partenaire attire de nouveaux clients.
Nous contacter pour toute demande
Pourquoi confier vos clés à Cléa ?
Un service sûr, rapide et transparent, pensé pour vous simplifier la vie au quotidien.
La confiance
Avec un service sécurité, confidentiel et 100% anonyme.
La rapidité
Intervention en moins d'une heure, 24/7, même la nuit !
La transparence
Grâce à nos prix clairs, et sans mauvaise surprise.
L'innovation
Un service inédit à Strasbourg, made in Strasbourg.
Cléa,
mode d'emploi
Avec Cléa, bénéficiez d’un service innovant de gardiennage sécurisé et de remise confidentielle de vos clés en moins d’une heure, 24/7, partout dans l’Eurométropole de Strasbourg.
Une alternative fiable et transparente aux serruriers traditionnels.
Création de compte & abonnement
Téléchargez l’application Clea et suivez les étapes pour souscrire votre abonnement.
Envoi de votre double de clés
Téléchargez votre bordereau d’envoi et déposez votre double de clé dans le locker de votre choix.
Collecte et sécurisation de votre double de clés
Clea réceptionne anonymement votre double de clés puis les stock dans des locaux hautement sécurisés.
Traçabilité en temps réel
À chaque mouvement de clé, une notification vous est envoyée :
Livraison express à la demande
En cas de besoin (perte de clés, porte claquée, etc.), faites votre demande à Cléa via l’application mobile en 1 click.
votre clé vous est livrée en moins d’une heure :
Sécurité et protection
Avec Cléa, vos clés sont entre de bonnes mains.
Notre service est 100% sécurisé et totalement anonyme : nous ne connaissons ni votre nom ni votre adresse.
Chaque clé est associée à un code confidentiel unique que seul vous détenez, et toutes les données de l’application sont chiffrées pour garantir une protection maximale.
Un tarif unique pour une tranquilité totale.
Sans frais cachés, sans stress.
Chez Cléa, pas de surprise. Vous payez un abonnement fixe, qui couvre tout : la collecte de votre clé, son stockage sécurisé, et sa livraison en cas de besoin. Un seul tarif. Aucun frais caché. Zéro stress.
Votre abonnement Cléa vous permet de faire des demandes de dépannage illimitées dans l'année. La livraison est à à 99 € TTC, généralement remboursés par votre assurance habitation*.
Besoin d'éclaircissements ?
Chez Cléa, on aime quand tout est clair. Voici les réponses aux questions les plus fréquentes sur notre service et la sécurité de vos clés.
Notre service est 100% anonyme : nous ne connaissons ni votre nom, ni votre adresse. Vos clés sont protégées par un code confidentiel unique que seul vous connaissez. Nous ne savons pas à qui elles appartiennent ni où elles doivent être utilisées.
Tous les types de clés de logement et badges d’accès.
Oui, Cléa est disponible 24h/24 et 7j/7, même les jours fériés, avec un délai d’intervention en moins d’une heure.
Oui, notre service est couvert par une assurance dédiée (à préciser).
Créez simplement un compte gratuit via notre application mobile.
Dans votre espace personnel, cliquez sur « Je déménage » et suivez les étapes indiquées.
Oui, une notification automatique vous informe dès que vos clés sont réceptionnées.
Le renouvellement est automatique à la fin de la première année.
Uniquement les cartes bancaires via le site sécurisé de notre partenaire.
Chaque dépannage est facturé 99 € TTC par intervention, sans limite de nombre dans l’année. Ces frais peuvent être remboursés par les assurances, selon le contrat de l’assuré.
Non, les adresses des dépôts sont confidentielles et accessibles uniquement par nos livreurs.
Non, elles sont toujours scellées par vous et vous sont restituées intactes.
Un code de livraison unique vous est fourni. L’agent le contrôle pour valider la remise.
Bien que rare, ce risque est couvert par une assurance dédiée.
Oui, notre site et notre application mobile sont cryptés. De plus, comme nous ne collectons aucune information personnelle, vos données restent entièrement anonymes et protégées.
La perte de clés survient souvent aux pires moments. Votre personne de confiance peut ne pas être disponible à ce moment-là. Avec Cléa, vous avez un double accessible en moins d’une heure, à toute heure, sans contraintes pour vos proches.
Nous intervenons dans l’Eurométropole de Strasbourg et ses 33 communes.
Nos livreurs privés s’engagent à vous remettre vos clés en moins d’une heure.
Dans votre espace personnel, cliquez sur « Restitution de mes clés ». Votre abonnement ne sera pas reconduit l’année suivante.
Dans votre espace personnel, cliquez sur « Retourner mes clés après un dépannage » et suivez les étapes.
Le service fonctionne avec une cotisation annuelle de 44,99 € TTC, payable en une seule fois. Cette cotisation donne accès au service.
Oui, vous êtes redirigé vers le système bancaire sécurisé de notre partenaire, aucune donnée personnelle n’est communiquée à Cléa.
Non, notre service couvre 24h/24 et 7j/7 sans supplément.
Oui, elles sont stockées dans des dépôts vidéosurveillés, dans des enveloppes scellées, et accessibles uniquement par nos livreurs privés. Nous ne connaissons ni votre nom ni votre adresse.
Votre livraison est opérée par un agent de livraison professionnelle agrée.
À l’adresse de votre choix ou dans le locker de votre choix lors de la demande de dépannage.
Oui, à condition que cette personne possède votre code de livraison transmis par Cléa.
Pas de panique, votre mot de passe est accessible sur votre application mobile, il s’agit de votre numéro d’utilisateur.
Une question, un besoin ?
Que vous ayez une question sur notre service, un besoin professionnel ou un souci avec vos clés, notre équipe est là pour vous.
